SOULTERA SOFTWARE S.R.L., având CUI 47965490, Identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J4/604/2023, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J4/604/2023, reprezentată de Plugariu Vlad - Director General, e-mail: office@soulterapia.ro, prelucrează datele dumneavoastră de mai jos în scopul furnizării de servicii terapeutice de către specialiști și al asigurării funcționării site-ului web. Apreciem încrederea dumneavoastră și prelucrăm toate datele furnizate în mod confidențial.

Așadar, ce date prelucrăm despre dvs. în calitate de Operator de date?

Datele dumneavoastră de contact: nume și prenume, telefon și e-mail; Informații privind modalitatea de plată; Informații privind feedback-ul și evaluările terapeutului, dacă le furnizați; Informații din sistemul de rezervări – date ale ședințelor, anulări etc.; Informații despre vizita dvs. pe site-ul nostru, în conformitate cu Politica noastră privind cookie-urile. Pentru evitarea oricărei neclarități, am dori să subliniem că (a) Soul Terapia nu are acces la videoconferințele cu terapeutul dumneavoastră și nici nu primește informații despre dumneavoastră de la terapeutul dumneavoastră, ci doar confirmarea că ședința a avut/nu a avut loc (prin urmare, doar terapeutul dumneavoastră este controlorul datelor cu caracter personal comunicate în timpul ședinței); și (b) Soul Terapia nu are acces la informațiile cardului dumneavoastră de plată (controlorul este un procesator de plăți terț, cu sediul în Uniunea Europeană) – primim informații doar dacă plata a fost/nu a fost efectuată.

De ce le procesăm?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul organizării întâlnirilor cu terapeutul, al plății pentru serviciile acestuia și al sondării calității ședințelor, cu excepția cazului în care ați refuzat posibilitatea de a fi contactat în momentul înregistrării sau v-ați retras ulterior consimțământul de a oferi feedback.

Cât timp vom prelucra datele dvs. personale?

Vom prelucra datele dvs. în sistemul de rezervări doar atât timp cât sunteți clientul nostru. Vom șterge automat datele dvs. personale la un an de la ultima sesiune. Cât timp le vom păstra, o vom face în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și garantăm securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Datele dumneavoastră nu vor fi transmise altor terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau prin decizii judiciare sau administrative.

Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată?

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa și opune-vă prelucrării datelor dumneavoastră personale. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru a face orice alte solicitări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa office@soulterapia.ro sau prin poștă la adresa sediului nostru din București, România.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru faptul că ați ales Soul Terapia pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți starea de sănătate și bunăstare.